রেফারেন্স

66ll-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

আপনি 66ll-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করলে আমরা কী তথ্য নিই, কেন নিই, আর কীভাবে সেটা সুরক্ষিত রাখি — এই পাতায় সেটাই সরাসরি বলা আছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই নীতি প্রযোজ্য হবে।

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট তথ্য নিরাপদযোগাযোগের সুযোগ সবসময়স্থানীয় আইন অনুসরণ
66ll 66ll-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
সহায়তা যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের ডেটা দেখতে বা মুছতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ পাওয়া যায় — মোবাইল থেকেও সহজে চ্যাট বা ইমেইলে পৌঁছানো যায়।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পাতা থেকে সরাসরি চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য আলাদা অপেক্ষা নেই।
ইমেইল সহায়তা তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা যত দ্রুত সম্ভব জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে ঢুকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন বা আপডেট করুন — আলাদা অনুরোধ পাঠানো লাগবে না।
নিরাপত্তা ও বিশ্বাস

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

66ll-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন হলে সেই পেমেন্ট ডেটা আলাদা নিরাপদ স্তরে রাখা হয়। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু সেশন চালু রাখতে ও মোবাইলে দ্রুত লোডের জন্য — আপনি ব্রাউজারের মাধ্যমে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লগইন ও লেনদেন SSL দিয়ে সুরক্ষিত; আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP কখনো সরাসরি পাঠানো হয় না।

কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি মোবাইলে দ্রুত অ্যাক্সেস ও সেশন ধরে রাখতে; বিজ্ঞাপনের জন্য তৃতীয় পক্ষে পাঠানো হয় না।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট তথ্য সীমিত সময়ের জন্য রাখা হতে পারে।

পরিবর্তনের অনুরোধ

নিজের তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ চ্যাট বা ইমেইলে জানান — আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নিই।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি জবাব এখানে দেওয়া আছে।

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় নাম, মোবাইল নম্বর ও ওয়ালেট পরিচয় নেওয়া হয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেকর্ড শুধু পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়।

না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা পেমেন্ট ডেটা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। শুধু আইনি বাধ্যবাধকতায় প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষকে দেওয়া হতে পারে।

হ্যাঁ। প্রোফাইল সেটিংসে ঢুকে নিজের তথ্য দেখুন বা আপডেট করুন। মুছে ফেলার অনুরোধ চ্যাট বা ইমেইলে জানালে আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নিই।

মোবাইলে দ্রুত লোড ও সেশন সক্রিয় রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা নিয়ন্ত্রণ করা যাবে।

এই নীতি বাংলাদেশের স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে তৈরি। প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের বিদ্যমান আইনের উপর নির্ভর করবে।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। আপডেট তারিখ এই পাতায়ও উল্লেখ থাকবে।