রেফারেন্স

66ll-এর আইনি শর্তাবলি ও আপনার অধিকার

এই পৃষ্ঠায় 66ll ব্যবহারের শর্তাবলি, তথ্য সুরক্ষা নীতি এবং অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি কাঠামো একসাথে পাবেন। প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা সম্পূর্ণরূপে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে — শুরু করার আগে সেটি নিশ্চিত করে নিন।

ব্যবহারের শর্তাবলিতথ্য সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট যোগ্যতাআইনি এখতিয়ারযোগাযোগের পথ
66ll 66ll-এর আইনি শর্তাবলি ও আপনার অধিকার
তথ্য সুরক্ষা ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় দেওয়া ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সংরক্ষিত হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না — শুধুমাত্র পরিষেবা পরিচালনার প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে ব্যবহার করা হয়। তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলকে জানানো যাবে।

SSL এনক্রিপশন লগইন, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সবকিছু SSL দিয়ে সুরক্ষিত — bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্টেও একই সুরক্ষা প্রযোজ্য।
কুকি নীতি আমরা সেশন উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। প্রথমবার প্রবেশে কুকি সম্মতি চাওয়া হয়; পরে মোবাইল সেটিংস থেকে পরিবর্তন করা যাবে।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হয় — মেয়াদ শেষে তা মুছে ফেলা হয়।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ নিজের নাম, যোগাযোগ নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য পরিবর্তন করতে হলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সহায়তা টিকেটের মাধ্যমে অনুরোধ করুন।
আইনি সহায়তা যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ

শর্তাবলি, তথ্য সুরক্ষা বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি প্রশ্নে আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা অ্যাকাউন্টের ভেতরে থাকা টিকেট সিস্টেমের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন — যেকোনো চ্যানেলেই আপনার বার্তা আমাদের কাছে পৌঁছাবে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন নিয়ে নির্দিষ্ট পরামর্শের জন্য অবশ্যই একজন আইনজীবীর সাথে কথা বলুন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাট খুলুন — আইনি প্রশ্নের জন্য 'অ্যাকাউন্ট ও শর্তাবলি' বিভাগ বেছে নিন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত আইনি জিজ্ঞাসা ইমেইলে পাঠান — সহায়তা দল পরবর্তী কার্যদিবসে জবাব দেবে।

টিকেট সিস্টেম

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সহায়তা টিকেট খুলুন এবং নথিপত্র বা স্ক্রিনশট সংযুক্ত করুন।

আইনি শর্তাবলি নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

আইনি শর্তাবলি, তথ্য সুরক্ষা এবং অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে যেসব প্রশ্ন আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। বিস্তারিত জানার প্রয়োজন হলে সহায়তা দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন।

এটি সম্পূর্ণভাবে আপনার নিজের অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজে যাচাই করুন — আমরা কোনো আইনি পরামর্শ দিতে পারব না।

না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার কাজে ব্যবহার হয়। বিক্রি বা অপ্রয়োজনীয় ভাগ করা হয় না — SSL এনক্রিপশন সবসময় সক্রিয় থাকে।

আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়। মেয়াদ পেরিয়ে গেলে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

শর্তাবলি আপডেট হলে এই পৃষ্ঠায় তারিখ-সহ জানানো হবে এবং পরবর্তী লগইনের সময় আপনাকে নতুন শর্ত দেখানো হবে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অথবা সহায়তা টিকেট খুলে অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর সহায়তা দল প্রক্রিয়া শুরু করবে।

কিছু কুকি বন্ধ করলে লগইন বা মোবাইলে সেশন রাখা কঠিন হতে পারে। মোবাইল সেটিংস থেকে পছন্দ অনুযায়ী কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে।